LUISGONZALOPR.COM – LUIS GONZALO PEÑA RODRÍGUEZ

En cumplimiento de la Ley 1581 del 2012 por la cual se dictan disposiciones para la protección de datos personales, el Decreto 1377 del 2013 y el Decreto 1074 del 2015, se pone en conocimiento de los TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES las POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

En esta política de tratamiento de datos personales se informa a los TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES: el Tratamiento al cual serán sometidos los datos y finalidad del mismo; los derechos que le asisten como Titular; la persona o área responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos ante la cual el titular de la información puede ejercer sus derechos; el procedimiento establecido para que los titulares  de la información puedan ejercer los derechos que les asisten.

DEFINICIONES

Para los fines de la política de tratamiento de datos personales, de conformidad con la norma legal vigente, se tendrán en cuenta las siguientes definiciones:

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales

Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales,mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.

Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos,gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

Datos Sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.

Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento;

Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos;

Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envíala información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.

TRATAMIENTO Y FINALIDAD

La información suministrada por el titular de los datos personales será recolectada, almacenada, usada,procesada, consultada, compartida, intercambiada, transmitida, transferida con sujeción a los términos y condiciones señalados por las leyes y la Constitución Política de Colombia.

En el tratamiento de la información suministrada por el titular se tendrán en cuenta los principios de privacidad, reserva y confidencialidad de la información. Como tal se respetará y resguardará la información confidencial, el secreto profesional, los datos restringidos, el secreto empresarial.

Teniendo en cuenta la naturaleza de la actividad que se desarrolla, en los casos de consulta y/o asesoría jurídica o legal, se mantendrá absoluta reserva y confidencialidad de la información recibida en virtud del secreto profesional de abogado. La relación cliente – abogado se encuentra protegida por el SECRETO PROFESIONAL, el cual es inviolable de conformidad con el artículo 74 de la Constitución Nacional; en consecuencia la información recibida no podrá ser revelada o divulgada, ni siquiera por orden judicial, y será siempre reservada y confidencial.

Dentro de los datos personales que serán recolectados y tratados se cuentan, pero sin limitarse a estos, los siguientes: nombres, apellidos, números de teléfono, números de celular,domicilio, dirección de contacto, correo electrónico, documento de identidad,datos laborales, información financiera, entre otros.

La información suministrada por el titular de los datos personales tiene como finalidad:

  • Actualizar la información del Titular.
  • Verificar y validar la información suministrada.
  • Informar a los clientes acerca de novedades, noticias,artículos y publicaciones que LUISGONZALOPR.COM realiza para mantener actualizadose informados a los usuarios y/o clientes
  • Promocionar actividades, eventos, bienes, productos y/o servicios ofrecidos por LUISGONZALOPR.COM o por sus asociados, vinculados o aliados. Para dicho efecto, se utilizarán distintos medios de comunicación,tales como correo, e-mail, teléfono fijo, redes sociales, chat, celular(incluyendo mensajes de texto y de voz) físicos y/o personales.
  • Remitir información sobre actividades, eventos,bienes, productos y/o servicios que ofrece LUISGONZALOPR.COM o sus asociados,vinculados o aliados.
  • Contactar a los usuarios y clientes con el fin de orientarlos jurídicamente.
  • Contactar al usuario y/o cliente con el fin de ofrecerle la programación de una o más asesorías jurídicas, presenciales o virtuales.
  • Contactar al usuario y/o cliente para ofrecerle los servicios jurídicos de asesoría y representación legal.
  • Informar a uno de los abogados de LUISGONZALOPR.COM acerca de la necesidad jurídica que tiene el titular y/o usuario.
  • Poder prestar los servicios contratados consistentes en asesoría y representación legal en asuntos jurídicos de diversa índole por parte de LUISGONZALOPR.COM o por sus asociados, vinculados o aliados.
  • Proveer los bienes y/o servicios ofrecidos por LUISGONZALOPR.COM o por sus asociados, vinculados o aliados.
  • Gestionar las solicitudes, peticiones,reclamaciones y quejas de los Titulares.
  • Enviar mensajes con fines comerciales,publicitarios, educativos y/o de atención a los Titulares.
  • Realizar la cobranza y procesamiento de pagos.
  • Efectuar encuestas de satisfacción respecto delos bienes y servicios ofrecidos por LUISGONZALOPR.COM, sus asociados, vinculados o aliados
  • Efectuar análisis e investigaciones comerciales,estadísticas y de mercado.
  • Registrar los datos personales en los sistemas de información de LUISGONZALOPR.COM o de sus asociados, vinculados o aliados,con fines operativos o comerciales.
  • Consultar, solicitar o verificar la información y Datos Personales del Titular en las bases de datos de entidades públicas o privadas, o que conozcan personas naturales o jurídicas, o se encuentren en buscadores públicos, redes sociales o publicaciones físicas o electrónicas,bien fuere en Colombia o en el exterior.
  • Para los fines propios de la prestación de servicios profesionales contratados por el cliente, entre otros, presentar informes de gestión a los titulares de los datos personales.
  • Gestión de los procesos de archivo y de actualización de los sistemas

DERECHOS DE LOS TITULARES

De conformidad con las normas legales vigentes, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la ley 1581 del 2012.
  3. Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le hadado a sus datos personales.
  4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones al tratamiento de datos personales de conformidad con la normatividad legal aplicable.
  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios,derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
  6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

DERECHOS DE LOS NIÑOS Y ADOLESCENTES

De conformidad con lo señalado en el artículo 7 de la Ley 1581 del 2012:

En el Tratamiento se asegurará el respeto a los derechos prevalentes de los niños, niñas y adolescentes.

Queda proscrito el Tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes, salvo aquellos datos que sean de naturaleza pública.

IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

Responsable o encargado: LUISGONZALOPR.COM – Luis Gonzalo Peña Rodríguez

  • Domicilio: Bogotá D.C. – Colombia
  • Dirección: Carrera 66 # 79-84 Int. 1, Oficina 404
  • Correo Electrónico: contacto@luisgonzalopr.com
  • Teléfono: +57 300 355 7350
  • Web: http://www.luisgonzalopr.com

PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER CONSULTAS, RECLAMOS O PETICIONES:

Los titulares de los datos personales podrán realizar sus consultas, reclamos o peticiones a LUISGONZALOPR.COM a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: contacto@luisgonzalopr.com

Dirección: Carrera 66 # 79-84 Int. 1, Of. 404, Metrópolis Unidad 3 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia

Consultas

La consulta tiene como finalidad que el titular de los datos personales pueda acceder y conocer los datos personales que reposen en LUISGONZALOPR.COM.

La consulta se formulará por escrito al correo electrónico o a la dirección física arriba mencionada; esta deberá incluir el nombre del solicitante, identificación, dirección a la cual se le dará respuesta, copia de la cédula de ciudadanía o documento de identificación y una descripción clara del motivo de la consulta.

La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Reclamos y Peticiones

El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley de tratamiento de datos personales, podrán presentar un reclamo ante el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:

  1. El reclamo se formulará por escrito al correo electrónico o a la dirección física arriba mencionada; esta deberá incluir el nombre e identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección a la cual se dará respuesta, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer; adicionalmente se allegara copia de la cédula de ciudadanía o documento de identificación. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. 
    En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará dela situación al interesado.
  2. El término para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

VIGENCIA

Esta política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir del día diecisiete (17) de diciembre del dos mil dieciocho (2018).